VOTRE PARCOURS DE FORMATION

Le métier, pièce par pièce.

Comprendre le besoin. Argumenter juste. Obtenir un accord clair.

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À VOTRE RYTHME

Comprendre juste. Argumenter clairement. Conclure.

Maîtriser le produit, traduire le constat en bénéfices et demander clairement l’accord du client. Votre avancée est mémorisée dans votre profil.

01
Découvrir« Quelles questions poser ? »
FACILE
02
Argumenter« Quel bénéfice expliquer ? »
MOYEN
03
Conclure« Comment obtenir l’accord ? »
INTERMÉDIAIRE

Vos 12 thèmes

Une leçon, un entraînement à la vente, un cas client et 9 questions à chaque niveau.

8–12 min par niveau
Le bon réflexe : vérifier avant d’affirmer.

Les repères de ces cours ne remplacent ni le programme du véhicule ni le constat du technicien. Les situations clients sont des exercices fictifs.